GDPR og Databeskyttelse

Vi hos Drømmegaven.dk er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og overholde de gældende databeskyttelseslove, herunder General Data Protection Regulation (GDPR). Denne side er designet til at informere dig om, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, samt dine rettigheder i henhold til GDPR.

Indsamling og brug af personlige oplysninger Vi indsamler kun personlige oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og forbedre din brugeroplevelse. Disse oplysninger kan omfatte dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og eventuelle præferencer eller oplysninger, du frivilligt giver os.

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

Behandling af dine ordrer og levering af varer eller tjenester.
Kommunikation med dig vedrørende din ordre, forespørgsler eller kundeservice.
Forbedring af vores hjemmeside, produkter og tjenester baseret på feedback og analyse.
Overholdelse af juridiske forpligtelser og gældende lovgivning.

Direkte markedsføring Vi respekterer dine rettigheder i henhold til § 10 i GDPR, der forbyder enhver form for direkte markedsføring uden forudgående samtykke. Vi sender kun markedsføringskommunikation via e-mail til brugere, der har givet deres udtrykkelige samtykke hertil.

Vores email-markedsføring udføres i samarbejde med Klaviyo, som er en pålidelig tjenesteudbyder inden for e-mail-markedsføring. Vi benytter også tredjeparts samarbejdspartnere som Google og Facebook til markedsføringsformål. Disse samarbejdspartnere kan få adgang til visse oplysninger for at optimere og forbedre vores markedsføringsstrategier.

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjepartssamarbejdspartnere for andre formål end markedsføring. Vi tager passende skridt for at sikre, at dine personlige oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med vores databeskyttelsespolitik.

Du kan til enhver tid afmelde dig vores markedsførings-e-mails ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af hver e-mail. Når du afmelder dig, vil du ikke længere modtage markedsførings-e-mails fra os.

Opbevaring og sikkerhed Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Vi tager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger beskyttes mod uautoriseret adgang, tab, lækage eller ændring. Vi overholder de branchestandarder og bedste praksis, der er relevante for at beskytte dine oplysninger.

Dine rettigheder I henhold til GDPR har du visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder omfatter:

Ret til at få adgang til dine personlige oplysninger, som vi behandler.
Ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at tilbagekalde dit samtykke til behandling af personlige oplysninger, hvor behandlingen er baseret på samtykke.
Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger baseret på legitime interesser.
Ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format eller at få dem overført til en anden databehandler.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller har spørgsmål vedrørende vores databehandlingspraksis, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.